“真是太感谢你们了，没想到这么快就帮我把公交卡给取出了，我特意买了一些水果略表心意，再次谢谢你们。”1月4日13点左右，市民张先生赶到老坝口站台，认领自己落在座椅下面的公交卡后激动地说。

据悉，1月4日上午张先生带着自己的小孩坐有轨电车，小孩比较顽皮，不慎将公交卡落在了座椅下方，因电车座椅缝隙比较小，手无法伸到里面去拿，“电车到达终点站南门站后，利用车辆保洁时间，我用自己头花上的铁丝慢慢掏了出来，不然要等到第二天乘客才能拿到卡，乘客肯定会很着急。”乘务员王晓说。公交卡取出后王晓第一时间与失主取得了联系。张先生感慨地说到：“太给你们添麻烦了，我以为取出来会有一段时间，打算下午到办卡点补办一张的，没想到你们办事的效率那么高，为你们高效、热情的服务点赞！”