7月6日下午16时左右，市民成先生在东岳庙站乘坐有轨电车，刚进车厢，便主动找到乘务员：“你好，我的手机快没电了，麻烦借下你们免费的充电宝。”乘务员听闻，立即微笑的说道“好的，您先找位置坐，我马上给您送过去”，拿到充电宝后，成先生赶忙给自己的手机充上电，并连连对我们乘务员夸赞道：“这已经是我第二次使用你们的充电宝了，你们细节工作做的真周到，太感谢了”。

电车公司为进一步提升服务质量，想乘客之所想，急乘客之所急。在每列车上配备了免费充电宝，自配备以来，已相继为百余名乘客解决手机没电的困扰，受到广大乘客的认可，想必会有越来越多的乘客体验便民充电宝的便利让绿色、方便、快捷的电车出行更加温馨而舒。

2022年以来，电车公司不断创新服务形式，专门定制便民充电宝、便民雨伞、便民服务箱等，以解决乘客不时之需。此外，还充分结合乘客需求，开放了首末站二楼卫生间，在客流量较大的体育馆站设置了母婴室、茶水间等，精致温馨的服务暖人心、获好评。