1月3日晚，今年入冬以来的第一场强降雪如约而至，漫天飞舞的雪花如同连绵不断的帷幕，悄无声息地将这座城市披上了银装，甚是美丽。穿行于城市之间的有轨电车的也显得格外的靓丽。

为保障电车运营，更好地服务市民出行，电车公司未雨绸缪，多措并举，做好了低温雨雪冰冻天气的各项应对准备。

维保靠前，彻夜守护，让乘客乘坐安全放心。

雪夜里，维保人员迎风雪、冒严寒，加强对有轨电车正线轨道及各设施设备的巡视，定时、定点、定人做好正线及道岔扫雪防冻工作；检修车间对每列电车进行严格细致地体检；调控中心24小时实时监控全线的电车运行情况及各系统设备运行状况；各部门根据《恶劣天气应急预案》响应要求，加强联动，全方位做好了各项安全防控准备，保障了电车运营安全。

有序组织，科学调度，让乘客体验便捷舒心。

为保障市民出行，电车公司安排18列电车上线运营。调控中心在实时监控正线电车运行状况的同时，并根据天气及站台客流的实际情况，适时增加上线运营电车数量和调整电车运行状态，确保电车运营准点、快捷，高峰时段发车间隔为6分钟，平峰时段发车间隔在8-10分钟，并尽量缩短乘客站台候车时间，方便市民快捷出行。

注重细节、关怀入微，让乘客感受服务贴心。

一是坚持在客流量较大的站台实行站台售检票，方便乘客购票乘车；二是组织公司员工全员参与站台扫雪除冰，并在沿线23个站台缓坡处撒盐，防止雪水冰冻，在重点区域铺设防滑垫，以保障乘客安全进出站台；三是加强了司乘引导，“雪天路滑，进出站台请注意安全”成为司乘人员常用提示语；四是提高了电车车厢空调温度，冬日里为市民营造了暖意浓浓的出行环境。

我们时刻践行 “安全放心、乘坐舒心、服务贴心”的服务承诺，为市民提供高品质出行服务。欢迎您乘坐有轨电车，愿有轨电车能够成为您公共出行的首选。