4月13日，电车公司组织召开2020年创建全国文明城市推进会，对3月30日动员会以来，各部门的创建工作进行总结分析，强化创建工作的为民导向、问题导向、结果导向，并就进一步打造有轨电车“精神文明建设示范带”提出“五个坚持、五个高”的创建工作要求。

　　一是坚持对标对表，高效率推进问题整改。以有轨电车线路实地考察测评标准“21条”为准则，逐条对照梳理创建关键点，补强薄弱点，以更实举措、更高效率抓好部分短板问题整改。二是坚持首问负责，高质量执行责任包干。按部门、按专业划定责任区域，区域问题整改不推不让，履职尽责，宁可责任有交叉，不能管理有缺位，问题解决是唯一导向。三是坚持主动出击，高标准改善出行环境。在与各辖区城管环卫部门强化卫生保洁的联动的同时，主动作为，定期安排委外单位、各部门员工对重点站台进行集中保洁，提升站台环境。四是坚持志愿服务，高站位履行党员义务。客流高峰时段，安排志愿者、党员同志，对站台乘客文明行为进行引导、乘车秩序进行维持；在体育馆站、水渡口站、纪念馆站等重点站台设立共产党员服务岗，提供便民服务。五是坚持对标典范，高水平提升精致服务。对照空乘服务标准，进一步加强司乘礼仪培训的同时，将卫生防疫融入到日常工作中，并辅以监督、考核，确保乘务员争做“标准”的践行者、文明服务的引导者、乘客出行安全的守护者。

　　会议强调：文明城市创建工作，人人都是参与者，人人都是受益者，作为窗口行业，电车公司各部门、各岗位员工需进一步提高思想认识，在有轨电车宣传氛围营造、沿线环境整治、文明行为引导、车辆卫生保洁、运营服务提升、挂钩责任落实6个方面出真招、抓落实、求实效，打造出有轨电车氛围好、环境好、秩序好、服务好等工作亮点，为我市成功创成全国文明城市贡献力量。

　　公司动员会以来，全体员工积极投身到创建全国文明城市工作当中去，各部门根据公司下发的文明城市创建方案，细化分工，明确责任。按照爱国卫生运动工作要求，对公司厂区道路、绿化草坪、办公区域进行保洁，清理卫生死角。公司按照管理区域划分及责任包干原则，积极开展志愿服务，协同各辖区环卫部门对电车站台、地道、轨行区及站台附属设施的卫生难点问题进行保洁。走访公司挂钩村（邱圩村），与村书记就建制村“13条”测评标准逐一进行了交流，并达成帮扶共建的一致意见，助力其文明城市创建达标创优。