今年以来，受新冠肺炎疫情影响，有轨电车客流下降明显。面对严峻形势，电车公司积极采取措施，在提升运营服务吸引客流的基础上，多元经营开拓市场，实现主营收入稳步回升、非主营项目全面开花的目标，非主营收入超500万元，同比增长21%。
打造精致温馨服务品牌
以乘客满意为目标，充分发挥有轨电车快捷、准点、安全、舒适等特性，精致温馨服务赢得了市民青睐。有轨电车恢复运营以来，日均客流从3500人次逐步上升至20000余人次。
拓展广告业务市场
积极开展电车站台广告、地下通道广告、音视频广告及站点语音冠名权等招商项目，加大社会推介力度，签订合同33份。
开展车身广告业务
与中国电信、市国联集团、西游乐园、潮宏基珠宝等5家知名企业单位达成合作，累计制作公益、商业主题车8列。目前，公司正积极与国内知名企业、单位继续洽谈内外包车业务合作，以打响有轨电车宣传品牌价值。
加强培训学校市场开拓
面向全国提供有轨电车驾驶员、调度员、维保员、乘务员等专业培训服务，密切关注国内有轨电车行业发展动态，并加强与国内有轨电车建设、运营单位的业务洽谈，今年成功为嘉兴市培养了2批67名有轨电车驾驶员。目前，培训学校已为北京、武汉、南京、成都等城市输出多批次驾驶员、调度员，培训效果受到各方肯定。
