“当孩子们来到我们的科普教育基地，这里的每一位讲师都有义务认真检视自己的一言一行，给孩子们树立榜样。”日前，淮安市现代有轨电车经营有限公司研学游讲师团团长陈鹏告诉记者，科普研学游服务组自成立以来，始终坚持“以诚服务、以诚讲学”工作理念，带领一批批学生沿着城市轨道感受淮安快速发展，在研学之旅中浇灌“文明之花”。

今年2月，按计划新淮高级中学、清浦中学的学生们将到基地开展寒假研学实践活动，一场突如其来的风雪让这次研学之旅差点“泡汤”。“研学游的前一天突然下起了大雪，一夜过后路面结冰，这让我们不得不考虑是否取消这次活动。”陈鹏告诉记者，经过公司领导的慎重考虑，决定在加大保障力度、确保安全的基础上，履行合同内容，正常接待研学师生。“孩子们的寒假时间很宝贵，我们不能让他们失望。为此，我们在每个点位都增加了工作人员，即便成本有所增加，也要确保活动顺利、安全开展，这是我们的职责，也是我们的承诺。”陈鹏说。

据了解，淮安市现代有轨电车科普教育基地内，设有有轨电车调控中心、停车库、检修库、运用库和科普馆，参加研学师生可以“零距离”感受有轨电车的运营。在每一个点位，讲师除了介绍电车的核心构建、检修及行车调度外，还将诚实守信、爱护环境、遵守秩序等文明礼仪融入每一次宣讲中。去年，淮安市现代有轨电车科普研学游服务组被评为“淮安市2021年诚信群体”。