“真是麻烦你们了,下次乘车我一定注意保管好随身物品。”2月21日上午9点多,在有轨电车体育馆站办公室内,一女子从电车乘务组长手中接过自己“遗失”了一整晚的手机,连声表示感谢。
20日晚,这名女子在乘坐有轨电车时,顺手将手机放在了自己所坐的高位座椅边上,随后却不小心将手机碰掉到座椅下方。由于该女子所坐的高位座椅是直接将椅面固定在电车台面上,椅面和台面缝隙较小,所以无法当场将手机取出。“手上工具不足,我们乘务员没法当场将座椅拆开,后来也尝试用铁丝将手机给勾出来,却无济于事。”有轨电车工作人员说,考虑到手机取出花费时间过长,乘务员便紧急联系了班组长,说明情况后,将手机掉落的具体位置以及乘客的联系方式记录了下来。随后,班组长又将手机位置信息报给维保人员,请维保人员想办法将手机取出。
有轨电车工作人员告诉记者,当晚电车回库后,维保人员尝试了多种办法,最终将座椅全拆下后,才取出了手机,当时已是21日凌晨1点多钟。21日早上7点,班组长拿到手机后便立即通知这名乘客前来认领。
有轨电车工作人员提醒市民:乘坐有轨电车,要注意保管好自己个人贵重物品,以防丢失,如发生意外遗失情况,可以拨打051789860033有轨电车服务热线求助。
淮海晚报记者 孙婧